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글쓴이 : junil12
게재일자 :
2011-07-13
제 목 : [1051] 도대체 몇 번을 반품해야 제대로 보내 주실건지...
(맨 아래서부터 위로 차례로 읽어주시면 상황이 어떻게 됐는지 이해가 가실 겁니다. )
에어콘 필터 3개를 교환을 위해 보냈으나 1개 밖에 안 보내주셔서 전화를 드렸더니 2개를 마져 보내주셨는데 이번엔 주문했던 제품이랑 다른 걸 보내 줬습니다.
원래는 까만 테두리가 있는 것인데 교환하면서 보내주신 건 흰테두리에 종이장 같은 허접한 걸 보내셨습니다.
도대체 에어컨 필터 하나 주문해서 받는데 두 달 가까이를 이렇게 소모하고도 아직도 제대로 받질 못 했다는게 ... 이제는 짜증이 납니다.
처음 아반떼XD 용 에어콘필터를 주문했을 때 라비타/투스카니 공용을 왜 보내셨는지 이해가 안 됩니다. 지금까지 오프라인 매장에서 아반떼XD용 필터를 달라고 하면 직원이 두원공조냐 한라공조냐를 물어온 적이 없고, 이 일 후에도 오프라인에 들러 아반떼XD가 두원과 한라 2가지가 있냐고 물었더니 직원들이 처음 듣는 얘기라는데요.
처음에 제대로 아반떼XD용을 줬으면 쉬웠을 것을... 그리고 그 이후엔 반품 후 다시 보내준 제품의 수량이 적지를 않나, 다시 두 개를 더 보내달라고 요청했는데 이번엔 주문한 제품이랑
다른 걸 보내지 않나... 왜 이렇게 일처리가 깔끔하지 못 하신가요.
다시 반품하겠습니다.
"아반떼XD"용 에어콘 필터를 보내 주십시요.
글쓴이 : 운영자 게재일자 : 2011-06-28
제 목 : [답변] 답변드립니다.
전화를 해도 전화를 받지 않으시네요*^^*
010-3474-0429로 전화한번 주세요*^^*
글쓴이 : junil12 게재일자 : 2011-06-25
제 목 : [1042] 교환시 수량이 적게 왔어요
안녕하세요?
아반떼 에어컨 필터 3개와 불스 원샷을 주문해서 받았다가, 주문이 잘 못 되어서 다 반품하고 새로 보내주셨는데요.
새로 보내주실 때는 필터 1개와 불스 원샷 하나만 보내주셨네요.
글쓴이 : 운영자 게재일자 : 2011-06-13
제 목 : [답변] 답변드립니다.,
안녕하세요 고객님
주소는
경기도 화성시 봉담읍 덕우리 72-4로 보내주시면 되구요
필히 안에 내용을 기재해 주세요*^^*
글쓴이 : junil12 게재일자 : 2011-06-13
제 목 : [1030] 교환을 위한 반송지 주소는요?
안녕하세요?
필터 등을 구입하였으나 기종이 안 맞아서 반품 후 교환해
주시기로 하셨는데, 어디로 보내드려야 하나요?
박스에는 받는 사람 주소만 있고 보낸 사람 주소는 뜯겨져서
없는데, 주소 알려주시면 감사하겠습니다.
글쓴이 : 운영자 게재일자 : 2011-05-29
제 목 : [답변] 답변드립니다.
안녕하세요 괙ㄱ님
대한통운 1588-1255 로 왕복교환비 5000원을 동봉하시어
위의 내용처럼 자세히 적으시고 저희쪽에 보내주시면
전화드리고 교환하여 드리겟습니다.
고객님차량은 두원공조형이 들어가는게 맞습니다.
걱정하지 마시고 보내주세요*^^*
필터/불스원 모두 교환가능합니다.
글쓴이 : junil12 게재일자 : 2011-05-28
제 목 : [1018] 반품 문의
안녕하세요?
아래 에어필터는 11번가에서 구입하였습니다.
주문 일자가 5월 9일인데 반품이 되는지요?
장착을 위해 3개중 1개는 포장을 뜯었는데 이것도 반품이 되는지요?
글쓴이 : 운영자 게재일자 : 2011-05-23
제 목 : [답변] 답변드립니다.
안녕하세요 고객님
고객님차량의 한라공조형은 라비타용과 공용입니다.
라비타용이 크다면 고객님 차량은 두원공조형입니다.
어느사이트에서 주문하셨는지
글을 남겨 주시면 교환방법을 말씀드리겠습니다.
글쓴이 : junil12 게재일자 : 2011-05-22
제 목 : [1013] 에어 필터 배송이 잘 못 된 듯...
안녕하세요?
아반떼XD(한라) 05년 5월식 에어필터 3개를 주문했는데 라비타/투스카니 용으로 왔어요.
택배 박스에는 볼펜으로 라비타/투스카니 공용이라고 적혀 있어서 장착해보려 했으나 두꺼워서 들어가질 않아요.
장착을 위해 세 개 중 하나를 뜯었는데... 전체 반품이 가능한가요?
에어필터와 함께 불스원샷도 같이 구입을 했는데, 이건 제가 주문을 잘 못 해서 디젤용으로 했나봅니다. 역시 포장된 상자를 뜯었는데요. 혹시 얼마의 손해를 보더라도 반품은 안 되나요?
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